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KLM atualiza a descrição do assento Economy Comfort

KLM update the description of the Economy Comfort seat

A KLM atualizou a denominação do assento Economy Comfort, para viagens a partir de 12 de janeiro de 2017.


A atualização levará cerca de 5 dias para ser concluída e vai mudar a descrição dos assentos Economy Comfort para "PREF.SEAT, Economy Comfort" em vez do atual “PREF.SEAT".

Esta alteração irá ajudar na seleção e venda, tornando o reconhecimento dos assentos Economy Comfort mais fácil no PNR (RTSTR para usuários Amadeus).

Este é o primeiro passo de três mudanças planejadas para otimizar as características dos assentos pagos da KLM.

PNR









Nenhuma alteração será efetuada na numeração dos assentos marcados.

Porém o sistema irá cancelar e atribuir novamente os assentos previamente marcados de forma automática, esta atualização irá gerar uma informação de cancelamento (UN) e uma nova informação de confirmação (KK).

É necessário remover a informação de cancelamento (UN) de reserva e confirmar a nova inserção (KK para HK).

Como esta mudança não afeta o número do assento do cliente ou pagamento, nenhuma notificação será enviada para o cliente.

No entanto, no site www.klm.com.br a seção “Minha Viagem” mostrará o número do assento tanto como UN - cancelado, como KK - confirmado se o proprietário PNR ainda não tenha feito a atualização do PNR.

EMD – Electronic Miscellaneous Document


Não será necessária nenhuma intervenção por parte da agência nos EMDs emitidos.

Para usuários do GDS Amadeus, o sistema irá revalidar automaticamente o EMD.
Para usuários de outros GDSs nenhuma intervenção será necessária e nenhuma informação nova será gerada na reserva.



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